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Guide Principali
Pagamento
Spieghiamo tutte le opzioni di pagamento che puoi scegliere e a cosa devi prestare attenzione.
Consegna
Ti spieghiamo tutte le opzioni di consegna che ti offriamo, la data di consegna e il costo.
Azione
Spieghiamo tutto lo stato delle scorte che puoi vedere sulla pagina, i tempi di consegna e le esclusioni di responsabilità.
Tingere / Tagliare / Cucire
Spieghiamo tutti i servizi di tintura, taglio e cucito che ApparelX ti offre.
Altri
Altre informazioni importanti spiegate. Prezzo, specifiche, colore, ecc.
Guide per paese
Ordinare dagli Stati Uniti
Metodi e tempi di consegna per gli Stati Uniti, chi paga i dazi all’importazione con DHL e con Piccolo pacco internazionale, ordini superiori a 2.500 USD e il tuo EIN, e cosa inserire nell’indirizzo di spedizione.
Ordinare dal Regno Unito
Metodi e tempi di consegna per il Regno Unito, come si pagano l’IVA all’importazione e i dazi doganali, ordini fino a 135 £ e dichiarazioni di origine per i prodotti fabbricati in Giappone.
Ordinare dall’UE
Metodi e tempi di consegna per i Paesi dell’UE, come si pagano l’IVA all’importazione e i dazi doganali, il tuo numero EORI e dichiarazioni di origine per i prodotti fabbricati in Giappone.
Ordinare dalla Cina
Consegna con SF Express, sdoganamento per gli ordini superiori a 5.000 CNY, dazi all’importazione e IVA, e cosa inserire nell’indirizzo di spedizione.
Ordinare da Taiwan
Metodi e tempi di consegna per Taiwan, il numero identificativo necessario per lo sdoganamento, la verifica con nome reale su EZ WAY, e dazi e imposte all’importazione.
Ordinare da Hong Kong
Metodi e tempi di consegna per Hong Kong, prezzi e imposte, e come contattare il nostro servizio clienti in lingua cinese.
Ordinare dalla Corea del Sud
Metodi e tempi di consegna per la Corea del Sud, sdoganamento e informazioni necessarie, IVA all’importazione e dazi doganali, e certificati di origine nell’ambito dell’accordo RCEP.
Ordinare dal Vietnam
Metodi e tempi di consegna per il Vietnam, dazi all’importazione e IVA, il numero identificativo e il nome necessari per lo sdoganamento, e certificati di origine.
Guide pratiche
Ordinare dall’estero
Questa guida spiega come scegliere sito, lingua e valuta, quali metodi di pagamento e opzioni di consegna internazionale puoi utilizzare, come funzionano dazi e imposte all’importazione e come seguire la spedizione dell’ordine.
Registrazione, accesso e impostazioni dell’account
Questa guida spiega come creare un account e verificare l’indirizzo e-mail, accedere e reimpostare la password, aggiornare i tuoi dati, aggiungere i colleghi come utenti ed eliminare l’account.
Trovare gli articoli
Questa guida spiega come cercare dall’intestazione, filtrare e ordinare i risultati nella pagina di ricerca e usare i preferiti, Visti di recente e Ordina di nuovo.
Unità d’ordine, quantità minime e costi di taglio
Questa guida spiega come leggere l’unità d’ordine e le condizioni d’ordine di ogni articolo, come ordinare rotoli interi e come vengono addebitati i costi di taglio.
Verificare i colori e ordinare i campionari
Questa guida spiega come verificare i colori nella pagina dell’articolo e come ordinare un campionario per vedere i colori reali.
Usare le borse della spesa e il carrello
Come aggiungere articoli al carrello, organizzarli in borse della spesa, salvarli per dopo e completare l’ordine una borsa alla volta.
Scegliere l’indirizzo di spedizione
Come scegliere e aggiungere indirizzi di spedizione, spedire direttamente ai partner e preparare gli indirizzi per le consegne internazionali.
Pagare l’ordine
Come scegliere un metodo di pagamento alla cassa, pagare con carta di credito o bonifico bancario e richiedere il pagamento a credito.
Punti ApparelX e coupon
Come ottenere, controllare e utilizzare i Punti ApparelX e come applicare i coupon.
Dall’ordine alla consegna
Come controllare lo stato dell’ordine, la data di spedizione stimata, gli avvisi di spedizione e i numeri di tracciamento.
Annullare, modificare o integrare un ordine
Come annullare un ordine, richiedere modifiche ai dettagli o all’indirizzo di spedizione e spedire articoli aggiuntivi insieme con la Spedizione raggruppata.
Ricevute e fatture
Come stampare o salvare la ricevuta di ogni ordine dalla Cronologia degli ordini e come vengono gestiti fatture e preventivi.
Resi, cambi e articoli difettosi
Quando accettiamo resi e cambi, come contattarci per un articolo difettoso o errato e cosa tenere presente sui nostri articoli.
Come usare ApparelX Message™
Come inviare messaggi al team ApparelX con ApparelX Message™ e come leggere le nostre risposte e rispondere.
Richieste di produzione OEM e lavorazioni
Come richiedere un preventivo per la produzione OEM di abbigliamento in Giappone e come si svolge il processo dalla richiesta alla consegna.
Valuta e tassi di cambio
Questa guida spiega come i prezzi in yen giapponesi vengono convertiti nella tua valuta, quale tasso di cambio utilizziamo e quando viene aggiornato, come vengono arrotondati gli importi e quando l’importo del tuo ordine diventa definitivo.
Programma referral
Come funziona il programma referral: consiglia ApparelX ai partner commerciali, ad altre aziende del settore o sui social, e sia la tua azienda sia l’azienda consigliata riceveranno Punti ApparelX.
Linee guida/servizi di ApparelX
Gruppo EXCY
ApparelX è gestito da EXCY Group. Spieghiamo EXCY Group.
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Puoi ottenere ApparelX Point ogni volta che acquisti. Il sistema del punto spiegato.
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