[Avviso] Ora l’addebito sulla carta di credito avviene alla spedizione dell’ordine

Grazie per aver scelto ApparelX.

Dal 1° novembre, per gli ordini pagati con carta di credito (inclusi Google Pay e Apple Pay), l’addebito sulla carta avviene al momento della spedizione dell’ordine. Al momento dell’ordine non viene effettuato alcun addebito; alla spedizione addebitiamo sulla carta l’importo definitivo, nella valuta del tuo account. La procedura e le schermate di pagamento restano invariate.

Nessun addebito se annulli prima della spedizione

Ora puoi annullare in autonomia un ordine pagato con carta di credito dalla Cronologia degli ordini, facendo clic su «Annulla questo ordine», finché il suo stato è «In attesa di elaborazione». Se annulli l’ordine prima della spedizione, non viene effettuato alcun addebito sulla carta e non si applica alcuna commissione di annullamento.

Se il totale diminuisce, addebitiamo l’importo ridotto

Se il totale diminuisce, ad esempio perché modifichi l’ordine o l’indirizzo di spedizione o perché un articolo è esaurito, addebitiamo sulla carta l’importo ridotto. Non devi attendere alcun rimborso.

Ricevuta dopo la spedizione

Quando viene effettuato l’addebito sulla carta, ti inviamo una ricevuta via e-mail. Dopo la spedizione puoi anche stampare la ricevuta dalla pagina dei dettagli dell’ordine.

Informazioni sull’estratto conto della carta

A seconda dell’emittente della carta, l’importo dell’ordine potrebbe comparire temporaneamente nell’estratto conto. Questa voce temporanea scompare dopo l’elaborazione da parte dell’emittente della carta e ti viene addebitato solo l’importo definitivo.

Note

・Per gli ordini che richiedono molti giorni per essere spediti, l’addebito può avvenire prima della spedizione.

・Per gli ordini spediti in più parti, l’addebito avviene alla spedizione dell’ultima parte.

・Con Alipay, WeChat Pay, Naver Pay, Kakao Pay e alcuni altri metodi di pagamento, l’addebito avviene ancora al momento dell’ordine.

・I pagamenti aggiuntivi quando il totale aumenta e le regole per annullamenti e resi dopo l’addebito sulla carta restano invariati.

・Per gli ordini effettuati prima del 1° novembre, l’addebito è avvenuto al momento dell’ordine (annullamenti e rimborsi vengono gestiti come in precedenza).

Per maggiori dettagli, consulta le guide «Annullare, modificare o integrare un ordine» e «Pagare l’ordine».

Continueremo a migliorare ApparelX perché tu possa utilizzarlo in tutta tranquillità. Grazie per continuare a scegliere ApparelX.

Il team di ApparelX