Come viene impostato l’indirizzo di spedizione
Inizialmente gli ordini vengono spediti alla tua azienda (nome e indirizzo registrati dell’azienda, con il nome dell’utente che ha effettuato l’accesso). Puoi impostare un indirizzo di spedizione per ogni borsa (
Usare le borse della spesa e il carrello). Alla cassa, l’indirizzo della borsa che stai ordinando è già selezionato.
Ogni ordine viene spedito a un solo indirizzo. Per inviare articoli a destinazioni diverse, mettili in borse separate, una per ogni indirizzo, e ordina ciascuna borsa.
Scegliere un indirizzo nel carrello
Nell’intestazione della borsa nel carrello, fai clic sull’indirizzo accanto a «Indirizzo di spedizione:» per aprire l’elenco degli indirizzi registrati. Fai clic su «Seleziona» per scegliere un indirizzo oppure su «Aggiungi nuovo indirizzo di spedizione» per inserirne uno nuovo. L’indirizzo aggiunto qui viene selezionato automaticamente.
Nel carrello, i nuovi indirizzi vengono aggiunti nel Paese della tua azienda. Per aggiungere un indirizzo in un altro Paese, aggiungilo alla cassa.
Cambiare l’indirizzo alla cassa
- Alla cassa, in «Indirizzo di spedizione», fai clic su «Modifica». Si apre «Scegli o aggiungi un indirizzo di consegna».
- Fai clic su «Seleziona» per l’indirizzo desiderato. Per usare un nuovo indirizzo, fai clic su «Aggiungi nuovo indirizzo di spedizione», inserisci l’indirizzo, fai clic su «Aggiungi» e poi su «Seleziona».
Per spedire in un altro Paese, fai clic su «Spedisci all’estero» nel modulo del nuovo indirizzo e scegli il Paese.
Se scegli un indirizzo diverso da quello della borsa, compare una casella di controllo come Usa anche come indirizzo di "Principale". Selezionala per rendere quell’indirizzo il predefinito della borsa per gli ordini futuri.
Indirizzi fuori dal Giappone
- Inserisci il nome di un referente per ogni indirizzo fuori dal Giappone. Per le spedizioni internazionali i corrieri hanno bisogno del nome del destinatario, quindi un indirizzo senza referente non può essere aggiunto né utilizzato per un ordine.
- Inserisci il nome completo del destinatario. Se alla cassa compare «È il nome completo del destinatario?», controlla il nome, perché alcuni corrieri potrebbero non effettuare la consegna senza di esso.
- Verifichiamo automaticamente che l’indirizzo corrisponda al Paese selezionato. Se non corrispondono, correggi il Paese o l’indirizzo. Finché il problema non viene risolto, le spese di spedizione non vengono mostrate e non puoi ordinare. Se l’indirizzo non può essere verificato automaticamente, controlla i dati e, se sono corretti, fai clic su «Indirizzo verificato — mostra spese di spedizione» alla cassa.
- Se un indirizzo non è scritto in inglese, la cassa mostra l’indirizzo in inglese utilizzato per la consegna internazionale. Controllalo e correggilo se necessario. Se è stato tradotto automaticamente, seleziona «Confermo l'indirizzo sopra indicato».
- Per le consegne in Corea del Sud, inserisci un numero di cellulare che inizia con 010 per lo sdoganamento.
Per gli indirizzi in Giappone, al posto delle opzioni di consegna internazionale vengono mostrate opzioni nazionali come «Consegna standard», «Consegna nella cassetta postale» e «Ritiro in sede».
Regole per aggiungere e rimuovere indirizzi
- Gli indirizzi registrati sono condivisi da tutti nella tua azienda.
- Non è possibile registrare due indirizzi con lo stesso nome dell’azienda, reparto e referente.
- Gli indirizzi registrati non possono essere modificati. Per cambiarne uno, fai clic su «Rimuovi» e aggiungilo di nuovo.
- Se rimuovi un indirizzo, le borse che lo utilizzavano mostrano «L'indirizzo di spedizione di questa borsa non è stato trovato.» e non possono essere ordinate finché non scegli di nuovo un indirizzo.
- La rimozione di un indirizzo non modifica gli indirizzi degli ordini passati.
Per cambiare l’indirizzo della tua azienda, usa
Le mie informazioni nella pagina Il mio account. Il Paese non può essere modificato.
Spedire direttamente a un partner
Per spedire direttamente a un laboratorio di confezione o a un altro partner commerciale, aggiungi quell’indirizzo e selezionalo. Se inserisci un indirizzo e-mail nei dati dell’indirizzo di spedizione, l’e-mail di avviso di spedizione viene inviata anche a quell’indirizzo.
Se desideri che gli articoli vengano spediti direttamente dal produttore, contattaci tramite la
pagina di assistenza prima di ordinare.
Metodo di spedizione, corriere e data di consegna
Scegli il metodo di spedizione in «Metodo e costi di consegna» alla cassa. Per le consegne internazionali, le opzioni includono «Consegna standard internazionale», «Consegna economica internazionale» e «Piccolo pacco internazionale» (solo per cartelle colori e pacchi inferiori a 2,0 kg). Le opzioni mostrate dipendono dalla destinazione e dall’ordine. Il costo dipende dal Paese, dal metodo e dal peso, e la cassa mostra «Tempi di consegna» e «Corriere» per ogni opzione.
Non è possibile scegliere il corriere né la fascia oraria di consegna. Se ti servono gli articoli entro una certa data, indicala in «Data di consegna desiderata» alla cassa: ti contatteremo se non potremo rispettarla. Altre istruzioni di consegna possono essere inserite in «Note sull’ordine», che vengono trasmesse anche al fornitore.
Per utilizzare il tuo account presso un corriere, inviaci il nome del corriere e il numero di account tramite la
pagina di assistenza. «Il tuo account corriere» diventa disponibile alla cassa dopo la nostra verifica. Per metodi di spedizione, costi e tempi di consegna, consulta
Consegne.