Ricevute e fatture

Dalla Cronologia degli ordini puoi stampare per ogni ordine documenti come una fattura o una ricevuta.

1. Apri il menu in alto a destra nell’intestazione e seleziona «Cronologia degli ordini».
2. Fai clic su «Dettagli ordine / Fattura / Ricevuta» per l’ordine desiderato. La pagina si apre in una nuova scheda.

Nella parte superiore della pagina «Dettagli ordine / Fattura / Ricevuta», scegli un documento in «Scegli il documento da stampare». I documenti che non possono essere stampati per l’ordine sono in grigio e il motivo è indicato sotto le opzioni.

• «Dettagli ordine»: disponibile per tutti gli ordini.
• «Fattura proforma»: disponibile finché l’intero ordine non è stato spedito.
• «Fattura»: disponibile dopo la spedizione dell’intero ordine.
• «Ricevuta»: disponibile per gli ordini pagati con carta di credito una volta effettuato l’addebito sulla carta (alla spedizione dell’ordine), per gli ordini pagati solo con i punti ApparelX, e per quelli pagati con bonifico bancario (pagamento anticipato) una volta spediti. Per il pagamento a credito non viene emessa alcuna ricevuta.

Per gli ordini annullati o stornati è possibile stampare solo i «Dettagli ordine». Se un ordine è stato accorpato a un altro ordine, stampa i documenti da quell’ordine.

La «Fattura proforma» e la «Fattura» vengono sempre stampate in inglese. I «Dettagli ordine» e la «Ricevuta» vengono stampati nella lingua che usi sul sito.

Per indicare un destinatario diverso, inserisci la ragione sociale e l’indirizzo in «Intestatario della fattura (ragione sociale e indirizzo)». Per modificare il titolo del documento, inseriscilo in «Titolo del documento». Se modifichi il titolo, la firma non viene stampata.

Per non stampare l’elenco degli articoli o le immagini dei prodotti, seleziona «Non stampare il dettaglio degli articoli» o «Non stampare le immagini degli articoli».

Fai clic su «Stampa» per aprire la finestra di stampa del browser. Per salvare il documento in PDF, scegli un’opzione PDF (ad esempio Salva come PDF) come destinazione.

I documenti riportano gli articoli dell’ordine e le seguenti informazioni. Gli importi sono indicati nella valuta dell’ordine.

• «Subtotale», «Costi di consegna e gestione», «Sconto» (se è applicato uno sconto), «Punti ApparelX», «Imposte» e «Importo totale»
• «Indirizzo di spedizione», «Metodo di consegna», «Metodo di pagamento» e «Informazioni sull’ordine» (numero prodotto, marchio, numero tessuto e note sull’ordine)
• «Intestatario della fattura»
• L’emittente, DesignX Inc. - Reparto ApparelX, con il nostro indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e timbro aziendale

Sugli ordini spediti fuori dal Giappone non viene applicata l’imposta sui consumi giapponese.

Se utilizzi il pagamento a credito, ti inviamo per e-mail una fattura (PDF) dopo ogni data di chiusura della fatturazione. Puoi presentare la richiesta da «Richiedi il pagamento a credito» nella pagina Il mio account (consulta come richiedere il pagamento a credito). Al momento della richiesta puoi anche scegliere di ricevere una fattura cartacea per posta; in tal caso si applica una commissione amministrativa. Per il funzionamento del pagamento a credito, consulta Pagamenti.

Per stampare la fattura di un singolo ordine, scegli «Fattura» o «Fattura proforma» nella pagina dei dettagli dell’ordine (vedi «Scegliere un documento» sopra).

Se ti serve un documento non disponibile sul sito, ad esempio una ricevuta che comprenda più ordini, contattaci tramite la pagina di assistenza indicando i numeri d’ordine.

ApparelX non dispone di una funzione per emettere preventivi. Per un preventivo su un ordine di grandi quantità o per uno sconto quantità, fai clic su «Richiedi informazioni su questo articolo» nella pagina dell’articolo e indicaci codice articolo, colore, misura e quantità.