Verificare i colori nella pagina dell’articolo
Nella sezione «Colore» della pagina dell’articolo, ogni colore è rappresentato da un campione con il relativo numero e nome. Quando selezioni un colore, «Colore:» nella parte superiore della pagina mostra il colore selezionato e, se l’articolo ha una foto per ogni colore, la foto cambia e mostra quel colore.
I colori contrassegnati con «Fuori produzione» non possono più essere ordinati. I colori contrassegnati con «Esaurito» non possono essere ordinati al momento. Per la disponibilità e i tempi di approvvigionamento, consulta la guida
Disponibilità.
Colori sullo schermo e colori reali
Lo schermo non può riprodurre la texture o la lucentezza dei tessuti e degli altri articoli, e i colori appaiono leggermente diversi a seconda del monitor. Prima di ordinare per la produzione in serie, ti consigliamo di verificare i colori reali con un campionario.
Anche con lo stesso numero di colore, la tonalità può variare leggermente da un lotto di tintura all’altro. Le lievi differenze rispetto al colore del campionario e le differenze di colore o disegno degli articoli in materiali naturali (come bottoni e fibbie) non danno diritto a reso o cambio (
Resi, cambi e articoli difettosi).
Ordinare un campionario
Se per un articolo è disponibile un campionario, nella pagina dell’articolo è presente la sezione «Ordina un campionario». Il campionario viene ordinato come articolo a parte e il suo prezzo è indicato in questa sezione. Per ordinarlo devi aver effettuato l’accesso.
- In «Ordina un campionario» nella pagina dell’articolo, seleziona «Aggiungi il campionario al carrello». Se hai più di una borsa, scegli la borsa.
- Un messaggio conferma che il campionario è stato aggiunto. La nota della riga del campionario nel carrello contiene il codice articolo e il nome dell’articolo che vuoi verificare.
- Vai alla cassa e invia l’ordine come per gli altri articoli.
Per le consegne fuori dal Giappone, «Piccolo pacco internazionale» è disponibile solo per cartelle colori e pacchi inferiori a 2,0 kg e compare alla cassa solo se l’ordine è idoneo. Per le consegne negli Stati Uniti con Piccolo pacco internazionale, gli ordini che contengono solo cartelle colori non comportano costi aggiuntivi per le imposte all’importazione (
Ordinare dall’estero).
I campionari generici non collegati alla pagina di un articolo possono essere ordinati dalla categoria
Campionari. Se compare «Il campionario è attualmente esaurito.», contattaci tramite la
pagina di assistenza.
Domande sui colori
Per domande su colori o disponibilità, usa «Richiedi informazioni su questo articolo» nella pagina dell’articolo. Il modulo di contatto si apre con l’articolo già inserito. Indicare il numero di colore e la quantità necessaria ci aiuta a rispondere rapidamente. Se ti serve un campione diverso da un campionario, contattaci allo stesso modo.