Registrazione, accesso e impostazioni dell’account

ApparelX è riservato alle aziende, incluse le ditte individuali. I privati non possono registrarsi. Se la tua azienda dispone già di un account, non registrarti di nuovo: chiedi a un collega di aggiungerti come utente (consulta «Usare un account con i colleghi» più avanti).

1. Seleziona «Registrati» nell’intestazione.
2. Nella pagina «Registrazione account», inserisci i dati della tua azienda in «Informazioni sull’attività» (Paese o regione, ragione sociale, indirizzo, numero di telefono, tipo di attività ecc.) e i tuoi dati in «Informazioni sull’utente» (nome, indirizzo e-mail e una password di almeno 6 caratteri). Inserisci il numero di telefono senza il prefisso internazionale.
3. Seleziona «Crea account». Riceverai l’e-mail «Benvenuto su ApparelX | Verifica il tuo indirizzo e-mail».
4. Seleziona «Verifica l’indirizzo e-mail» nell’e-mail per completare la registrazione. L’accesso viene effettuato automaticamente e puoi iniziare a utilizzare ApparelX.

Inserisci il tuo nome reale, perché viene utilizzato per la spedizione. Il Paese o la regione non possono essere modificati dopo la registrazione. La lingua e la valuta vengono impostate in base al sito su cui ti registri e puoi modificarle in seguito (Ordinare dall’estero).

Se non trovi l’e-mail, controlla la cartella spam. Se filtri la posta in arrivo, consenti i messaggi provenienti da apparel-x.com e apparelx.jp.

Il pulsante «Verifica l’indirizzo e-mail» può essere utilizzato una sola volta, entro 7 giorni dall’invio dell’e-mail. Se compare «Questo link di verifica non è valido oppure è scaduto.»:

• Se hai già selezionato il pulsante, la registrazione è completata. Puoi accedere.
• Se sono trascorsi più di 7 giorni, registrati di nuovo.

Non è disponibile un pulsante per inviare di nuovo l’e-mail. Se ti registri di nuovo con gli stessi dati, riceverai una nuova e-mail di verifica. In tal caso, seleziona il pulsante solo nell’e-mail più recente e una sola volta.

In alto nella pagina «Registrazione account», seleziona «Registrati con Google» o «Registrati con Apple» per registrarti con l’indirizzo e-mail confermato da Google o Apple. Non devi verificare l’indirizzo e-mail e puoi registrarti senza password (potrai impostarla in seguito reimpostando la password). Inserisci il nome dell’azienda, l’indirizzo e gli altri dati nella pagina a cui torni.

Se con Apple scegli «Nascondi la mia email», ti chiederemo di confermare un indirizzo e-mail di contatto con un codice di verifica prima della registrazione.

Se il dominio del tuo indirizzo e-mail, il nome e l’indirizzo della tua azienda o il tuo numero di telefono corrispondono a quelli di un’azienda che ha già un account, ti chiederemo di scegliere «Chiedi all’amministratore di farti unire» o «Registrati come azienda separata» (consulta «Usare un account con i colleghi» più avanti). Lo stesso vale quando ti registri con un indirizzo e-mail.

Seleziona «Accedi» nell’intestazione, inserisci indirizzo e-mail e password e seleziona «Accedi». Se hai attivato l’autenticazione a due fattori in «Impostazioni di sicurezza», inserisci anche il codice a 6 cifre della tua app di autenticazione.

L’accesso viene mantenuto separatamente per ogni browser e per ogni sito. Se passi a un altro sito ApparelX, ad esempio il sito giapponese (www.apparelx.jp), devi accedere anche lì.

Nella pagina di accesso, seleziona «Accedi con Google» o «Accedi con Apple» e conferma la tua identità nella schermata di Google o Apple per accedere ad ApparelX.

Se ti sei registrato con un indirizzo e-mail Gmail, Google Workspace o iCloud, il tuo account viene collegato automaticamente. Se ti sei registrato con un altro indirizzo e-mail, conferma la tua identità una sola volta con un codice di verifica inviato al tuo indirizzo e-mail registrato oppure con la tua password attuale. In seguito potrai accedere con il solo pulsante.

Se hai attivato l’autenticazione a due fattori, dovrai inserire il codice della tua app di autenticazione anche quando accedi con Google o Apple.

Nella pagina Il mio account, in «Impostazioni di sicurezza», puoi controllare gli account collegati in «Metodi di accesso» e scollegarli in qualsiasi momento. Ogni utente può collegare fino a 5 account (ogni dipendente può collegare il proprio account Google a un account condiviso). Quando un account viene collegato o scollegato, inviamo un avviso al tuo indirizzo e-mail registrato.

Puoi anche continuare ad accedere con la password. Dopo l’accesso con la password potrebbe comparire «Vuoi accedere con Google o Apple d’ora in poi?». Se selezioni «Non ora», non verrà mostrato per 30 giorni.

Sul sito cinese (cn.apparel-x.com) è disponibile solo Apple.

1. Nella pagina di accesso, seleziona «Hai dimenticato la password?».
2. Inserisci l’indirizzo e-mail registrato e seleziona «Invia l’e-mail di reimpostazione».
3. Nell’e-mail «Reimpostazione della password ApparelX», seleziona «Reimposta la password».
4. Inserisci una nuova password di almeno 6 caratteri e seleziona «Reimposta la password e accedi».

Il link nell’e-mail può essere utilizzato una sola volta, entro una settimana dall’invio. Quando reimposti la password, viene effettuata la disconnessione dagli altri dispositivi. Se utilizzi l’autenticazione a due fattori, devi configurare di nuovo l’app di autenticazione scansionando il codice QR. Puoi seguire questa procedura anche se hai cambiato o perso il telefono.

Per cambiare la password dopo aver effettuato l’accesso, seleziona «Reimposta password» nella pagina Il mio account e segui la stessa procedura. Se non ricordi più l’indirizzo e-mail registrato, contattaci tramite la pagina di assistenza.

1. Seleziona l’icona «Menu» in alto a destra nell’intestazione, poi «Il mio account» e infine «Modifica le mie informazioni».
2. Seleziona «Modifica» nella riga da cambiare, inserisci i nuovi dati e seleziona «Aggiorna».

Per cambiare l’indirizzo e-mail, seleziona «Modifica indirizzo e-mail» nella pagina Le mie informazioni. Al nuovo indirizzo viene inviata un’e-mail di conferma. Se hai bisogno di aiuto, contattaci.

L’indirizzo della tua azienda viene utilizzato alla cassa come indirizzo di spedizione «La mia azienda». Se l’indirizzo non è in inglese, puoi controllarne anche la versione inglese in «Indirizzo (in inglese)». Il Paese («Codice Paese») non può essere modificato. Chiunque nella tua azienda può modificare i dati registrati. Per i dati che non si possono modificare dalla pagina, come il tipo di attività, contattaci tramite la pagina di assistenza.

Puoi aggiungere i tuoi colleghi all’account della tua azienda.

1. Nella pagina Il mio account, seleziona «Aggiungi utenti».
2. In «Gestione utenti aziendali», inserisci un codice utente non ancora utilizzato (ad esempio 1001), il nome utente, l’indirizzo e-mail e una password iniziale. Quindi seleziona «Inserisci».
3. Comunica al collega l’indirizzo e-mail e la password iniziale (non inviamo e-mail di invito). Il collega potrà cambiare la password dopo l’accesso.

Tutti gli utenti possono utilizzare tutte le funzioni. Registra ogni indirizzo e-mail per un solo utente. Se lo stesso indirizzo è registrato per più utenti, non può essere utilizzato per accedere.

Se la tua azienda ha due o più utenti, nelle pagine Cronologia degli ordini, Preferiti, Visti di recente e Ordina di nuovo compare «Seleziona utente», che ti permette di vedere anche i dati dei colleghi.

Quando una persona della tua azienda sceglie «Chiedi all’amministratore di farti unire» durante la registrazione, inviamo un’e-mail agli amministratori della tua azienda (fino a 3).

Nella pagina Il mio account, seleziona «Approva e aggiungi» in «Richieste per unirsi» per aggiungere la persona come utente della tua azienda. La persona potrà accedere con la password impostata durante la registrazione o con il pulsante di Google o Apple, quindi non è necessario comunicarle una password iniziale.

Se non vuoi aggiungerla, seleziona «Rifiuta». Le richieste scadono dopo 14 giorni.

Nella pagina Il mio account, seleziona «Elimina account», leggi gli «Avvisi importanti», seleziona «Ho compreso e accetto quanto indicato sopra. Questa operazione non può essere annullata.» e poi seleziona «Elimina account».

L’account aziendale, tutti gli utenti della tua azienda, la cronologia degli ordini, gli indirizzi di spedizione e i Punti ApparelX vengono eliminati immediatamente e non possono essere ripristinati. Chiunque nella tua azienda può eseguire questa operazione, quindi presta attenzione. Se hai ordini in corso, contattaci prima tramite la pagina di assistenza.