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Domande frequenti · Prodotti

Ho ordinato il tessuto al rotolo, ma la quantità non è la stessa di quella ordinata?

Se ordini il tessuto a rotolo intero, la lunghezza effettiva di un rotolo può variare, quindi la quantità consegnata può essere leggermente superiore o inferiore a quella ordinata.
Se la quantità cambia rispetto al tuo ordine, te la comunicheremo ogni volta via e-mail.
Se la quantità è maggiore, ti chiederemo di pagare la differenza. Se è minore, per i pagamenti con carta di credito viene addebitato l’importo inferiore (l’addebito sulla tua carta viene confermato alla spedizione dell’ordine). Se hai già pagato con bonifico bancario o con un metodo di pagamento addebitato al momento dell’ordine, come Alipay, ti rimborseremo la differenza entro pochi giorni dalla spedizione.

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