[Segnalazione interruzione] Visualizzato "Esaurito" e impossibile effettuare ordini - Si è verificato un problema [Risolto]

Vi ringraziamo sentitamente per la vostra continua fiducia.

Oggi, dalle circa 8:00 alle 14:00, si è verificato il seguente problema, a causa del quale alcuni prodotti non erano acquistabili. 

•  【Problema】Per i prodotti che non possono essere ordinati oltre la disponibilità di stock (come i prodotti VANCET, Sanwell e Oakura Trading), tutti gli SKU venivano visualizzati come "Esaurito", quindi non era possibile selezionare alcuno SKU né aggiungere gli articoli al carrello.
• 【Causa】Si è verificato un malfunzionamento nel programma caricato oggi alle 8:00.

• 【Intervento】Abbiamo caricato un programma corretto oggi alle 14:00 e il problema è stato ora risolto.

Rafforzeremo il nostro sistema di verifica dei programmi e ci impegneremo a prevenire il ripetersi di problemi simili in futuro. Ci scusiamo profondamente con i clienti che hanno subito disagi. Vi chiediamo gentilmente di continuare a sostenere ApparelX.

Per qualsiasi richiesta, vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina di contatto. Grazie ancora per il vostro continuo supporto.

Team IT di ApparelX