[Operativi!] Informazioni sulle nostre attività durante lo stato di emergenza

In risposta alla crescente minaccia del nuovo coronavirus (COVID-19), il governo giapponese ha dichiarato lo stato di emergenza il 4/7.

Noi di Design X, società operativa di ApparelX, e di Okura Shoji Co., Ltd., fornitore principale, stiamo effettuando il più possibile telelavoro e orari di lavoro scaglionati/ridotti, continuando l'elaborazione degli ordini e le attività di spedizione come di consueto durante il periodo, con il cliente al primo posto. Le linee telefoniche sono ancora aperte. Potete stare tranquilli.

Tuttavia, tenete presenti i seguenti punti.

• Le risposte alle richieste potrebbero richiedere più tempo del solito. Risponderemo il più rapidamente possibile, ma vi chiediamo comprensione.
• I principali produttori continuano le attività, ma le spedizioni potrebbero subire ritardi a seconda del prodotto. In tal caso, vi avviseremo nella pagina del prodotto e vi contatteremo individualmente.
• I nostri orari di assistenza clienti rimangono invariati come di consueto: nei giorni feriali 9:00 - 18:00.
  
• Se la situazione cambierà, vi aggiorneremo di nuovo su questo blog.

Se avete domande, contattate la pagina di supporto.

Anche durante lo stato di emergenza, ApparelX continuerà ad andare avanti insieme ai nostri clienti.

Inoltre, per quanto riguarda i materiali per mascherine, consultate la pagina speciale qui sotto.