Informazioni sulle commissioni di rimborso e sui rimborsi tramite punti ApparelX

Grazie mille per utilizzare sempre ApparelX.

Lavoriamo costantemente per migliorare i nostri servizi, così da consentirvi di utilizzarli in modo più confortevole.

Cogliamo l'occasione per informarvi nuovamente di una parte della nostra politica di rimborso.

Informazioni sulle commissioni di rimborso

Per i rimborsi dovuti a preferenze del cliente, verrà addebitata una commissione pari al 3,6% dell'importo rimborsato. Questa commissione copre i costi di elaborazione associati al rimborso.

Condizioni applicabili

Questo si applica solo ai resi e ai rimborsi dovuti a preferenze del cliente.

Non verrà addebitata alcuna commissione per resi e rimborsi dovuti a responsabilità nostra, come prodotti difettosi, spedizioni errate o articoli esauriti dopo l'invio di un ordine.

Informazioni sui rimborsi in punti

Se un rimborso sulla vostra carta di credito è scomodo, accettiamo anche rimborsi in "punti ApparelX" utilizzabili all'interno di ApparelX.

Questi possono essere utilizzati al tasso di 1 punto = 1 yen. Se desiderate un rimborso in punti, vi preghiamo di comunicarcelo quando ci contattate.

Nel caso di un rimborso in punti, non verrà addebitata alcuna commissione di rimborso.

Ci scusiamo per l'eventuale disagio causato e vi chiediamo gentilmente comprensione. Apprezziamo il vostro continuo supporto ad ApparelX.